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更新:2019-10-25     被瀏覽:
吳女士 ( 31歲 , 女 , 編號:997503 )
工作經驗: 八年以上經驗
基本資料: 大專學歷
現居住地: 江西
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求職意向
  • 工作職能: 網絡營運經理/主管
  • 意向崗位:網店運營主管
  • 從事行業:互聯網、電子商務
  • 工作地點: 北京市  浙江省  天津市  河北  上海市 
  • 期望薪資: ¥6000-12000
  • 到崗時間:二個月內
  • 求職狀態:找工作中
  • 工作性質:不限
工作經歷 平均工作時長:3年3個月
  • 2015.08- 2019.07
    鞋溫州市若蘭薇業有限公司運營主管
    1、全面負責天貓店鋪的日常管理和運營,提升產品品牌影響力和銷量;
    2、電商團隊的管理,工作的安排和考核;根據店鋪運營指標,制定并實施店鋪運營方案,完成店鋪銷售指標;
    3、分析并把握各種類型的客戶需求,針對客戶需求開展網站優化調整;制定推廣方案并負責實施,對推廣效果進行評估,對店鋪及 產品訪問量、轉化率數據進行分析;
    4、負責每日數據監控(營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理);
    5、熟練使用各渠道營銷工具(直通車/淘客/鉆石展位等);
    6、對天貓店鋪的uv、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及競爭對手網站數據的采集、評估與分析;
    7、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案;控制推廣費用、致力于roi最大化;
    8、策劃營銷活動方案,帶領團隊按計劃執行,并分析、監控效果
  • 2012.07- 2015.06
    璐薇服飾有限公司淘寶運營
    工作描述:
    1、負責淘寶商城品牌網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理
    2、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名;
    3、負責執行與配合公司相關營銷活動,能獨立策劃店鋪促銷活動方案;
    4、負責品牌網絡分銷渠道建設,擁有自己獨特的市場開拓思路
    5、負責收集市場和行業信息,及時提供有效應對方案;
    6、分析銷售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等,提出優化方案,達到增加店鋪的轉換率、單次購買量、重復購買次數、吸引新顧客光顧的目的
    7、制定銷售計劃,出色完成銷售業績目標;
    8、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
    9、不斷優化客戶體驗和購物環境,能夠響應市場變化和達到銷售目標。
  • 2010.02- 2012.06
    廣州愛尚科技有限公司淘寶客服
    剛開始接觸電商的時候是做淘寶客服,每天處理客戶的一些售前咨詢,了解客戶的需求,幫助客人解答一些產品的詳細信息。負責引導客人下單,付款。最終完成交易。售后:定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況,解決一些退換貨,中差評的相關事宜。熟悉后臺的全部操作,比如發貨,產品的編輯上架,下架,發布等流程,以及一些網上促銷推廣,促銷活動的了解和尋找相關活動的通道(聚劃算,淘金幣,天天特價等等),還了解一些站外資源(蘑菇街,美麗說,折800,米折網等)。
  • 2006.08- 2009.12
    廣東省米堤輕工有限公司總經理助理
    1、協助總經理負責公司經營管理工作;
    2、及時收集和了解各部門的工作動態,協助總經理協調各部門之間有關的業務工作,掌握公司主要活動的情況;
    3、協助總經理帶領業務團隊實現公司戰略經營目標;
    4、協助總經理完成部門考核、培訓等相關事宜;
    5、完成領導交代的其他工作。?
教育經歷
  • 2006.09-2009.07
    江西理工大學
    大專學歷 計算機應用專業
自我評價
  • 8年從業電商經驗,對淘寶SEO、直通車、淘寶客、鉆展有比較成熟的操作經驗,熟悉各種后臺軟件工具,打造過多個爆款,認真負責,性格開朗,有豐富的團隊管理經驗,帶領過30多人的團隊,雙十一最好的成績是2000萬左右。對生E經,生意參謀和站外推廣等數據工具非常熟悉,精通店鋪標題優化seo和搜索排名規則。
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